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KI für Handwerksbetriebe

Vom WhatsApp-Anruf zum fertigen Angebot in 5 Minuten. Aufmaß per Foto und Sprachnotiz, Termine direkt im Outlook, Rechnungen im DATEV-Format. Der Inhaber gewinnt 1-2 Stunden pro Tag. Die Monteure brauchen kein Handbuch.

5 minAnfrage zu Angebot
1-2 hInhaber-Entlastung pro Tag
100%digitale To-Do-Erfassung
0neue Apps für Monteure
Welche Gewerke wir bedienen

Aufgesetzt für klassische Mittelstands-Handwerksbetriebe

Die Lösungen sind branchenübergreifend, die Stammdaten und Material-Logiken pro Gewerk angepasst.

Installateur und Heizungsbau
Sanitär und Klima
Elektrik und Smart-Home
Schreinerei und Tischlerei
Malerei und Stuck
Metallbau und Schlosserei
Baugewerbe und Trockenbau
Garten- und Landschaftsbau
Engpässe im Handwerks-Alltag

Wo Inhaber täglich Zeit verlieren

Aus Gesprächen mit Inhabern und Geschäftsführern von Handwerksbetrieben zwischen 5 und 80 Mitarbeitern. Vier Engpässe die fast immer wiederkehren.

01

Anfragen kosten Zeit, bevor Geld fließt

WhatsApp-Anfrage kommt rein. Der Inhaber muss zurückrufen, Termin koordinieren, vor Ort messen, Angebot tippen. Bis daraus ein Auftrag wird, vergehen 3-7 Tage. Bei 5 Anfragen pro Tag eine ganze Halbtagsstelle.

02

Aufmaß-Doku ist Zettel-Wirtschaft

Vor Ort gemessen, in den Block geschrieben, abends ins Büro übergeben, ins System getippt. Fehlerquote: 15-30%. Bei komplexen Aufträgen werden Maße erst beim Einbau bemerkt, dann ist es zu spät.

03

Disposition läuft über Inhaber-Kopf

Wer ist morgen wo, welche Materialien werden gebraucht, wer ist krank, wer kommt aus dem Urlaub. Das alles im Kopf des Inhabers, ohne Notizen, ohne Backup. Bei Ausfall des Inhabers steht der Betrieb.

04

Rechnungen werden zu spät gestellt

Nach Auftrags-Ende vergehen oft Wochen bis die Rechnung raus geht. Stundenzettel fehlen, Materialien werden vergessen, der Aufwand zur Rechnungs-Erstellung ist hoch. Liquidität leidet.

Konkreter Tagesablauf

Wie ein Tag mit automatisiertem Handwerks-Workflow abläuft

Beispiel-Tag eines Sanitär-Installateurs mit 15 Mitarbeitern. Aus realen Szenarien.

07:00

WhatsApp-Anfrage geht ein

"Heizung tropft, Wohnung Innenstadt." Der Bot stellt 4 Klassifikations-Fragen (Art des Schadens, Adresse, Erreichbarkeit, Bilder vom Schaden). Klassifiziert als Notfall-Reparatur, schickt automatisch Termin-Vorschlag.

07:05

Termin im Outlook automatisch geblockt

Verfügbarkeit gegen den Kalender geprüft. Beim Monteur in der Nähe wird der Termin angelegt, der Kunde erhält Bestätigung. Kein Anruf nötig.

10:30

Monteur vor Ort, Aufmaß per Foto

Monteur macht zwei Fotos, sagt per Sprachnachricht: "Heizkörper 1m breit, 60cm hoch, Marke Buderus, Bj. 2008, Ventil defekt, Material gerade nicht dabei." Der Bot transkribiert und strukturiert.

10:33

Materialliste automatisch erstellt

Aus der Sprachnotiz wird eine Materialliste generiert (Heizkörperventil Buderus passend), gegen den Lagerbestand abgeglichen. Wenn vorhanden: Mitarbeiter im Lager bekommt Auftrag zum Bereitstellen. Wenn nicht: Bestellung beim Lieferanten ausgelöst.

14:00

Auftrag abgeschlossen, Sprachnotiz im System

Monteur sagt: "Ventil getauscht, 1,5 Stunden, Material laut Liste, alles dicht." Der Workflow bereitet automatisch die Rechnung vor: Arbeitszeit, Material, Anfahrt, MwSt.

14:15

Rechnungs-Entwurf liegt beim Inhaber

Der Inhaber bekommt die Rechnung als DATEV-konformen Entwurf zur Freigabe. Klick auf "Freigeben" und die Rechnung geht raus. Versand per Mail oder Brief je nach Kunden-Präferenz.

18:00

Wochen-Plan und Status für den Inhaber

Am Ende des Tages bekommt der Inhaber eine Übersicht: alle Aufträge des Tages mit Status, offene Rechnungen, Lieferengpässe, kranke Mitarbeiter, Termine für nächste Woche. Keine zusätzliche Software, kommt als Mail oder im Outlook-Kalender.

Stack

Komponenten die wir routinemäßig im Handwerk einsetzen

Mobile-first, weil Monteure unterwegs sind. Nichts neues zu lernen für die Mannschaft.

WhatsApp Business API n8n Whisper OpenAI gpt-4o Outlook Microsoft 365 Telegram Bot API DATEV Lexware easy WaWi Doc-AI / Tesseract OCR Azure OpenAI Frankfurt SharePoint
FAQ

Fragen die Handwerks-Inhaber vor einem Projekt stellen

Q1Funktioniert die KI auch wenn meine Monteure technisch nicht versiert sind?
Ja, das ist explizit das Design-Ziel. Monteure brauchen nur WhatsApp und Sprachnotizen. Sie schicken ein Foto und sagen kurz was sie gemacht haben. Den Rest übernimmt der Bot. Keine neue App zu installieren, keine zusätzliche Software auf dem Handy.
Q2Kann der WhatsApp-Bot wirklich Angebote erstellen?
Ja, für Standard-Leistungen. Der Bot stellt 3-5 Klassifikations-Fragen (Was, Wo, Wann, Material, Anschrift), zieht Ihren Stundensatz und Material-Pauschalen aus dem Stammdatensystem, generiert ein PDF-Angebot. Der Inhaber prüft und gibt frei, dann geht es per Mail oder WhatsApp raus. Bei komplexen Aufträgen leitet der Bot an einen Vor-Ort-Termin weiter.
Q3Was kostet die Einführung in einem Betrieb mit 10 Mitarbeitern?
Festpreis-Projekt typischerweise im niedrigen 5-stelligen Bereich für die erste Workflow-Suite (Anfrage zu Angebot plus Aufmaß-Doku). Laufende Kosten danach hauptsächlich WhatsApp Business API und LLM-Nutzung. Meist deutlich unter den Kosten einer Vollzeitkraft im Büro. Verbindliches Angebot nach Erstgespräch.
Q4Was passiert wenn der Internet-Empfang auf der Baustelle schlecht ist?
WhatsApp und Telegram funktionieren auch bei schwacher Verbindung. Sprachnachrichten und Fotos werden lokal zwischengespeichert und versandt sobald wieder Empfang da ist. Der Bot verarbeitet sie nachträglich. Keine Echtzeit-Verbindung nötig.
Q5Welche Software-Voraussetzungen müssen wir erfüllen?
Outlook oder Microsoft 365 für Termine reicht. Ein Rechnungs- oder Auftragsverwaltungs-Tool (Handwerker-Software, Lexware, easy WaWi, oder klassisch DATEV) wird angebunden. Wenn aktuell alles auf Papier oder Excel läuft, ist das auch kein Hindernis. Wir richten das mit ein.
Q6Habt ihr eine Handwerks-Referenz?
Ein Baustoff-Logistiker in Brandenburg setzt einen vergleichbaren Workflow ein. Sprachnachrichten via Bot werden zu strukturierten Aufgaben für die Disposition. Den Case sehen Sie in der Cases-Übersicht. Für reines Handwerk (Sanitär, Schreinerei etc.) sind wir aktuell im Aufbau erster Referenzen. Frühe Mandanten profitieren von intensiverer Begleitung.

Ihr Betrieb läuft auf Anschlag. Lassen Sie uns das ändern.

30-Minuten-Erstgespräch, kostenfrei. Wir hören uns Ihren aktuellen Tagesablauf an und sagen direkt welcher Workflow als erstes Wirkung zeigt. Festpreis-Angebot folgt innerhalb weniger Tage, falls es passt.

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